Semaltandelar Tips Hur man hanterar dålig e-postetikett

MPeople får mer än 115 e-postmeddelanden per dag. På grund av dålig e-postetikett slutar dock många av dessa inte att läsas. Här är de riktlinjer som erbjuds av Frank Abagnale, Semalt Customer Success Manager. Därefter undviker du dålig e-postetikett och får kunderna att se fram emot sina meddelanden.

1. Skiva och tärna för bättre segmentering

Den vanligaste metoden som företag använder är demografi som slår den revolutionerande punkten med segmentering. Som sådan blir det omöjligt att tillgodose e-postbehov från specifika grupper längre. För närvarande ger överflödet av tillgänglig teknik företagsägare tillräckligt med möjligheter att dela upp sina listor ytterligare. Dynamiskt innehåll eller ämnen som väljs av prenumeranter hjälper till att finjustera meddelandekvaliteten och ökar dess relevans hos kunderna, vilket följaktligen ökar intäkterna.

2. En storlek passar inte alla

Människor bör sluta förvänta sig att ett enda meddelande, utformad på samma sätt och skickat till alla prenumeranter, resonerar med dem alla. Vidare har sådana ansträngningar potential att skada relationer med klienten. Blast e-postmeddelanden är ett tecken på att all tidigare kommunikation med kunden betydde ingenting. Därför börjar de tro att de bara är ett nummer på en lista och inte erkänns som värdefulla för verksamheten.

3. Kom till punkten

Korta meddelanden har större inverkan än längre. Kryssande e-postmeddelanden och deras digitala format kan få kunder att släppa meddelandet i papperskorgen. Sådana e-postmeddelanden äter i en individs schema som inte är den typ av mottagning ett företag letar efter i e-postmarknadsföring. Ann Handley hävdar till exempel att idén handlar om att klippa ord, inte extra. Därför är det nödvändigt att ta sig tid att sprida meddelandet.

4. Anpassning

Den nuvarande marknaden har stora förtroendeproblem eftersom endast 18 procent hävdar att de litar på företagsledare. I kärnan i denna idé är affärer mänskliga, även för b2b. Människor måste känna att transaktionerna de gör med sina bästa vänner som har varit i sina skor och hittat nyckeln till framgång. De arbetar bara med företag som är äkta, ärliga och pålitliga.

5. Lägga till ett samtal till handling

Om ett e-postmeddelande inte sätter en publik på väg att agera, nu eller i framtiden, blir det värdelös för verksamheten. Varje meddelande behöver en CTA så att kunderna inte undrar vad avsändarens mål var bakom att skicka e-postmeddelandet. CTA ökar också klickfrekvensen och engagemanget.

6. Övervaka siffror

Endast 29 procent av marknadsförarna kontrollerar sina ROI-statistik för att mäta effektiviteten hos ett e-postmeddelande. Att glömma att övervaka statistik innebär att tweaks inte kommer att förbättra resultatet för e-postmarknadsföring. Spårning av leveransbarhet, öppna och klickfrekvenser hjälper till att förbättra prestanda och förstå vilket meddelande som resonerar bra med kontakter.

7. Bevis är allt

Dubbelkontroll av e-post sparar företag från små misstag som kan koppla från kunder. Att vara uppmärksam på sådana saker som ämnesraden, vänligt avsändarnamn för att skilja e-postmeddelandet från skräppost och ett tydligt meddelande som är fria från skrivfel kan spara ett företags e-etikett.

8. Optimera sändningstiden

Tidpunkten är en avgörande faktor för mottagandet av e-postmeddelandet. Företag har vanligtvis uppgifter om värdefull köpinformation och deras preferenser. Med hjälp av denna information kan en avsändare veta när han ska spela upp nästa e-postmeddelande och se till att meddelandet är relevant och engagerande.

9. Nyckelinformation

Inkludera nyckelkontaktinformation som anger vem avsändaren är och ett sätt att använda för feedback. Det är användbart för att återupprätta relationer med kunder och marknadsföra varumärket. Sociala medier hanterar och inkluderar blogglänkar, gör det möjligt för målgruppen att hålla sig à jour med de senaste nyheterna och uppdateringarna. Det gör att de känner sig mer anslutna, vilket ökar chansen att göra affärer med avsändaren.

mass gmail